veelgestelde vragen
Neem zo snel mogelijk contact met ons op via hallo@spruitstore.be. We kijken graag wat nog mogelijk is.
De verwachte levertijd staat vermeld op de productpagina.
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace.
Binnen België en Nederland bedragen de verzendkosten €7,95 per bestelling.
Bestel je voor €75 of meer? Dan verzenden we je bestelling gratis.
Meer weten? Bekijk onze pagina over verzending.
Ja. Ben je toch niet helemaal tevreden met je aankoop?
Dan kun je je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.
Meer weten? Bekijk onze pagina over retouren.
Wil je een product retourneren?
Stuur ons binnen 14 dagen na ontvangst een e-mail via hallo@spruitstore.be met je ordernummer en de producten die je wilt retourneren.
Na ontvangst van je aanvraag bezorgen we je de juiste retourinstructies.
Meer informatie vind je op onze pagina retouren.
Absoluut.
Bij spruit kiezen we elk product met zorg, alsof het voor onze eigen kleine spruit bedoeld is.
We werken uitsluitend samen met merken en leveranciers die voldoen aan de geldende Europese veiligheidsnormen. Daarnaast besteden we veel aandacht aan materialen, kwaliteit en duurzaamheid, zodat je met een gerust hart kunt kiezen.
Volg steeds de aanbevolen leeftijd en gebruiksinstructies op de productpagina en laat baby's en jonge kinderen niet zonder toezicht met een product spelen.
Meer weten? Op elke productpagina vind je uitgebreide informatie over materialen, kenmerken en gebruik.
Met de juiste zorg blijft je aankoop langer mooi.
Voor veel producten vind je onderhoudsinstructies op de productpagina of op het productlabel.
Twijfel je over het onderhoud van een product? Neem gerust contact met ons op via hallo@spruitstore.be. We helpen je graag verder.
Je kan bij spruit veilig en eenvoudig betalen met de betaalmethoden die tijdens het afrekenen beschikbaar zijn. Afhankelijk van je locatie zijn dat onder andere Bancontact, iDEAL, Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay en Shop Pay.
Alle betalingen verlopen via een beveiligde betaalomgeving.
Meer informatie vind je op onze pagina betaalmethoden
We helpen je graag verder via hallo@spruitstore.be.
We antwoorden meestal binnen 1 tot 2 werkdagen
